Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 27 maj 2025

Vem är personuppgiftsansvarig?

Hairsale Sverige AB
Kivra: 559523-8998
106 31 Stockholm
Org.nr: 559523-8998
E-post: hej@hairsale.se

Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter när du handlar på vår webbplats, kontaktar oss eller på annat sätt interagerar med oss.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in och varför?

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda våra tjänster. Nedan följer exempel på vilka uppgifter vi behandlar och i vilket syfte:

Typ av uppgift	Exempel	Ändamål
Kontaktuppgifter	Namn, adress, telefonnummer, e-post	För leverans, kundservice och orderkommunikation
Betalningsinformation	Kortuppgifter, betalningshistorik	För att kunna ta betalt och hantera betalningar
Kunddata	Orderhistorik, valda produkter	För kundservice, erbjudanden och förbättrad användarupplevelse
Teknisk data	IP-adress, enhetsinformation, cookies	För analys, felsökning och förbättring av vår webbplats

3. Laglig grund för behandlingen

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

• Avtal: När du gör ett köp hos oss.
• Rättslig förpliktelse: Bokföringslagen kräver att vi sparar viss information.
• Berättigat intresse: För att ge relevant marknadsföring, förebygga bedrägerier och utveckla våra tjänster.
• Samtycke: För att skicka nyhetsbrev eller analysera beteende via cookies (om du godkänt det).

4. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar aldrig personuppgifter längre än nödvändigt. Exempel:

• Orderinformation: Sparas i 7 år i enlighet med bokföringslagen.
• Nyhetsbrev: Så länge du väljer att prenumerera.
• Kundtjänstärenden: Upp till 2 år efter avslutat ärende.

5. Delning av uppgifter med tredje par

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Däremot kan dina uppgifter delas med pålitliga partners när det krävs för att leverera våra tjänster:

• Betalpartners: Qliro, Swish
• Fraktbolag: PostNord, DHL, Schenker
• IT-tjänster: Webbhotell, nyhetsbrevsverktyg och orderhanteringssystem
• Marknadsföringsplattformar: Endast vid samtycke, t.ex. via Meta eller Google Ads

Dessa parter är personuppgiftsbiträden och får endast behandla dina uppgifter enligt våra instruktioner och GDPR.

6. Cookies och spårning

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och möjliggöra marknadsföring. Du kan när som helst ändra eller dra tillbaka ditt samtycke till cookies via din webbläsare eller vår cookie-banner. Läs mer i vår Cookiepolicy: https://hairsale.se/cookiepolicy

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
• Begära rättelse om något är felaktigt
• Få dina uppgifter raderade ("rätten att bli glömd") när lagring inte längre är motiverad
• Begränsa eller invända mot viss behandling
• Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på hej@hairsale.se.

8. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. All kommunikation med vår webbplats är krypterad (SSL) och våra system är skyddade enligt branschstandard.

9. Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter på ett felaktigt sätt kan du vända dig till oss eller klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

• Webbsida: https://www.imy.se
• Telefon: 08-657 61 00

10. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy. Datumet för senaste ändring anges högst upp. Vid större förändringar informerar vi via e-post eller på hemsidan. Teman